TIPOS DE ATENCIÓN QUE SE BRINDAN

Dentro de la atención que se brinda para aportar al proceso de recuperación de las víctimas está:

ATENCIÓN PSICOLÓGICA:

Consiste en brindar a la persona usuaria la oportunidad y las condiciones de expresar sus sentimientos, emociones, decisiones y la información necesaria de su situación, estableciendo un clima de confianza. Identificar y analizar las dimensiones del problema, buscar posibles soluciones, tomar acciones concretas y para el seguimiento y/o manejo de su situación particular.

ATENCIÓN LEGAL:

Consiste en brindar el apoyo legal que la persona usuaria solicita, dentro de los procesos comunes que comprenden: medidas de seguridad, pensión alimenticia, aumento de pensión alimenticia, cobro de pensiones no pagadas y en algunas ocasiones divorcios por la vía voluntaria. Es necesario hacer una calificación legal del caso planteado, indicando y orientando a la persona usuaria sobre el procedimiento que se debe realizar, los requisitos y el compromiso de ella en la asistencia necesaria para la obtención de los resultados requeridos.

ATENCIÓN OCUPACIONAL:

Consiste en capacitar a las personas usuarias, previamente seleccionadas en base a su interés y situación particular, con el objetivo de desarrollar destrezas y habilidades que les permita su desarrollo personal.

REFERENCIA:

consiste en remitir a la persona a otras instituciones u organizaciones, cuando se requieren otros servicios. Para ello se puede auxiliar con los directorios de las Redes de Derivación o el directorio de recursos de la página www.sosmujeres.com

DE LA ATENCIÓN A BRINDAR

Inmediata y oportuna.
Con comodidad y privacidad para las personas usuarias.
Tratamiento individual sin interferencia de personas acompañantes o familiares, salvo que la usuaria decidiera lo contrario.
Con respeto y sin prejuicios.
Mantener la confidencialidad de la información.

PERSONAS QUE PUEDEN SER ATENDIDAS EN CICAM

Considerando la Visión y Misión de CICAM y su capacidad de respuesta mediante la atención psicológica, legal o alternativa, se establecen como personas usuarias de los servicios las mujeres, mujeres indígenas, adultas mayores, jóvenas, niñas y niños que:

Han sido, son o están propensas a vivir violencia, principalmente en su ámbito familiar o privado.
Han sido víctimas de violencia sexual en cualquiera de sus manifestaciones.
Son derivadas por las instituciones de justicia, seguridad, salud habiendo sido asistidas por una situación de violencia.
Referidas por otras organizaciones, instituciones y empresas que han detectado en medios de comunicación radial, escrito, redes sociales o televisivo donde Cicam participa o por la población en general oyente de radios, medios escritos, redes sociales o televisivos donde Cicam desarrolla acciones de información.
Han recibido anteriormente atención psicológica, legal, alternativa, orientación y atención en línea por algún proceso derivado de violencia dentro de los Centros de CICAM, hayan concluido sus procesos y tengan necesidad de retomar la atención por una nueva situación surgida.

Las mujeres o personas que asistan a los centros de atención y no sean víctimas de violencia en sus manifestaciones física, psicológica, sexual, económica según capacidad del equipo de profesionales del CICAM podrán ser informadas, orientadas y referidas a organizaciones afines.

PERSONAS QUE DEBEN SER REFERIDAS A OTRAS INSTITUCIONES

Son aquellas personas que requieren un servicio diferente a la capacidad de respuesta de CICAM, entre ellas:

Con requerimiento de atención en salud física y/o salud mental psiquiátrica.
Con situaciones legales no derivadas de violencia: herencias, conflictos de tierra, conflictos laborales de prestaciones, adopciones, escrituras por compra o venta de inmuebles, deudas, entre otros.
Que necesitan y solicitan la inserción en educación formal y no formal o inserción laboral.
En alto riesgo por problemáticas de crimen organizado u otros conexos.
Hombres agresores adultos o adultos mayores.
Niñez con retraso mental y/o trastornos del aprendizaje, de habilidades motoras, de la comunicación, del desarrollo, por déficit de atención, entre otros que no sean derivados de situaciones de violencia.